Problembehebung: Authentifizierung ist im Play Store erforderlich

Sie erhalten Authentifizierung ist erforderlich. Sie müssen sich bei Ihrem Google-Konto anmelden, wenn Sie versuchen, den Play Store zu öffnen, auch wenn Sie bereits bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Dies kann ein Synchronisierungsproblem, ein Cache-Problem oder ein Update des Play Store sein. Caches sind in der Regel Dateien, die mit einem festen Verfallsdatum erstellt werden. Wenn sie ältere Daten enthalten, kann dies auch zu verschiedenen anderen Problemen führen. Wenn Sie also versuchen, sich anzumelden oder etwas anderes zu tun, das eine Authentifizierung erfordert, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Telefon auf die alten Informationen in den Cache-Dateien zugreift. Viele Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie den Cache gelöscht haben.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Alle und wählen Sie dann „Google Play Store“.

2. Tippen Sie auf oder wählen Sie „Stopp erzwingen“. Tippen Sie dann auf/wählen Sie Daten löschen und dann Cache löschen.

3. Beenden Sie die Einstellungen und starten Sie dann den Play Store.

4. Öffnen Sie oben links die Menüoptionen und stellen Sie sicher, dass das richtige Konto ausgewählt ist.

Wenn es jetzt funktioniert, sind Sie GUT! Wenn nicht, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

5. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Konten und Synchronisierung

6. Tippen oder klicken Sie auf Ihr Konto und wählen Sie Konto entfernen

7. Nachdem Sie die Konten entfernt haben, fügen Sie sie erneut hinzu und synchronisieren Sie sie erneut mit Google über das Menü Konten und Synchronisierung.

Hinweis: Sie können auch versuchen, die Cache-Partition zu löschen und überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn das nicht funktioniert:

Es ist möglich, dass die obige Lösung manchmal nicht funktioniert, und wenn Sie diesen Fehler innerhalb einer Anwendung erhalten und den Google Play Store öffnen können, können wir versuchen, eine andere Lösung zu implementieren, die dieses Problem für Ihren Computer beheben sollte. Dazu:

Schließen Sie alle Anwendungen und navigieren Sie zurück zu Ihrem Startbildschirm.
Tippen Sie auf das Symbol „PlayStore“, um den Google PlayStore zu öffnen.

Klicken Sie im PlayStore auf die Schaltfläche „Menü“ und wählen Sie dann die Option „Apps und Spiele“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“, um zu prüfen, ob derzeit Updates verfügbar sind.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben der Anwendung, bei der Sie diesen Fehler erhalten.
Dropbox aktualisieren – Playstore in Android oder Appstore in iOS

Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Playstore erneut installieren

Es ist möglich, dass dieses Problem in einigen Fällen ausgelöst wird, wenn Ihre PlayStore-Installation beschädigt wurde. Daher werden wir in diesem Schritt zuerst unser Google-Konto von unserem Computer entfernen, danach werden wir den PlayStore entfernen und ihn nach dem Herunterladen aus dem Internet erneut installieren. Um dies zu tun:

Entsperren Sie Ihr Telefon, ziehen Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten und klicken Sie auf das Zahnrad „Einstellungen“.
Blättern Sie in den Einstellungen durch die Optionen und klicken Sie dann auf die Option „Konten“.

Klicken Sie auf „Google“ und entfernen Sie alle auf dem Mobiltelefon angemeldeten Konten.
Navigieren Sie anschließend zurück zu den Haupteinstellungen und klicken Sie auf die Option „Anwendungen“.
Klicken Sie auf „Apps“ und dann auf die „Drei Punkte“ oben rechts.
Wählen Sie „System-Apps anzeigen“ aus der Liste, um alle installierten Anwendungen aufzulisten.

Tippen Sie auf die Option „System-Apps anzeigen“.
Klicken Sie auf die Option „Google Play Store“ und klicken Sie auf die Option „Speicher“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Cache löschen“ und wählen Sie dann die Schaltfläche „Daten löschen“.

Cache von Google Play Services löschen

Dies sollte den Cache und die Daten, die vom PlayStore auf Ihrem Computer gespeichert werden, entfernen.
Navigieren Sie danach hierher und laden Sie die PlayStore apk von der Website herunter, indem Sie auf die Schaltfläche „Download“ klicken.
Klicken Sie auf diese „apk“ auf Ihrem Handy und installieren Sie sie auf Ihrem Handy, nachdem Sie die Installation zugelassen haben.
Nachdem die PlayStore apk auf Ihrem Mobiltelefon installiert ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.